İade ve Değişim

İade ve Değişim Politikası

Athlete Zone olarak müşteri memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında haklarınız saklıdır.

14 Gün Koşulsuz İade Hakkı

Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış ve denenmemiş olmalıdır
• Ürün etiketi kesilmemiş olmalıdır
• Orijinal ambalajında olmalıdır
• Fatura ile birlikte iade edilmelidir
• Hijyen ürünleri (iç giyim, mayo vb.) iade edilemez

İade Süreci

1. Hesabınızdan 'İade Talebi' oluştürün
2. İade kodunuzu alın
3. Ürünü orijinal ambalajında paketleyin
4. Anlaşmalı kargo şubesine teslim edin (iade kodu ile ücretsiz)

Para İadesi

İade edilen ürün depomuzda kontrolden geçtikten sonra 3 iş günü içinde iade işlemi başlatılır. Kredi kartı ödemelerinde 5-10 iş günü, diğer ödeme yöntemlerinde 3-5 iş günü içinde iade tutarı hesabınıza yansır.

Değişim

Beden veya renk değişikliği için önce iade talebi oluşturup, ardından yeni sipariş verebilirsiniz. Stokta bulunan ürünler için ücretsiz değişim yapılmaktadır.