İade ve Değişim Politikası

Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Koşulları

Ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri üzerinde olması gerekmektedir.
Orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte iade edilmelidir.
İç giyim, mayo, bikini, çorap gibi hijyen gerektiren ürünler iade edilemez.
Parfüm ve kozmetik ürünler açılmamış olmalıdır.

Değişim

Beden veya renk değişimi için:

Ürünü mağazalarımızdan değiştirebilirsiniz.
Online değişim talebi oluşturabilirsiniz.
Değişim, stok durumuna göre yapılmaktadır.

İade Süreci

Hesabınıza giriş yapın ve "Siparişlerim" bölümüne gidin.
İade etmek istediğiniz ürünü seçin ve "İade Talebi Oluştur" butonuna tıklayın.
İade nedeninizi belirtin ve onay bekleyin.
Onaylanan iade için kargo etiketi e-posta ile gönderilecektir.
Ürünü en yakın kargo şubesinden gönderin.

Ücretsiz İade

Tüm iadeler ücretsizdir. Kargo ücretini biz karşılıyoruz.

Para İadesi

İade edilen ürünler depomuzda kontrol edildikten sonra, ödemeniz 10 iş günü içinde aynı ödeme yöntemine iade edilir.

Kredi kartı ödemeleri: Kartınıza iade edilir (banka sürecine göre 3-7 iş günü)
Kapıda ödeme: IBAN'ınıza havale yapılır